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LEGAL · TERMOS · CONDIÇÕES

Termos e Condições clareza

Estes termos e condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso deste site e dos nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa para entender seus direitos e responsabilidades.

Bem-vindo. Ao acessar este site, enviar uma solicitação ou reservar uma propriedade, você concorda em cumprir os termos e condições descritos abaixo. Este acordo constitui um entendimento legal entre você (o usuário ou hóspede) e o operador deste site.

Recomendamos a leitura atenta dos termos e condições antes de prosseguir.


1. Introdução

Estes Termos e Condições regem o uso deste site e a reserva de propriedades de aluguel por temporada aqui listadas. Ao utilizar este site ou concluir uma reserva, você declara que leu, entendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes termos. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o site nem realizar uma reserva.


2. Termos de Reserva

As propriedades listadas neste site podem ser reservadas diretamente ou por meio de plataformas de terceiros. O processo de reserva pode variar conforme a plataforma utilizada.

  • Idade Mínima: Os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos para realizar uma reserva
  • Identificação: Pode ser exigido um documento oficial com foto antes ou no momento do check-in
  • Pagamentos: Um depósito ou o pagamento integral geralmente é exigido no momento da reserva. As condições específicas serão informadas antes da confirmação
  • Regras da Propriedade: É obrigatório aceitar as regras da propriedade, incluindo políticas sobre ruído, número de hóspedes, horários de check-in/check-out e uso de comodidades

O não cumprimento dos termos de reserva pode resultar em cancelamento sem reembolso.


3. Cancelamentos e Reembolsos

A política de cancelamento e reembolso será apresentada durante o processo de reserva. As condições típicas incluem:

  • Reembolso Total: Para cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência
  • Reembolso Parcial: Para cancelamentos realizados entre 14 e 30 dias antes da chegada
  • Sem Reembolso: Para cancelamentos realizados com menos de 14 dias de antecedência

Se a reserva for feita por meio de uma plataforma de terceiros (como Airbnb, Vrbo, etc.), as políticas dessas plataformas serão aplicadas e podem diferir das descritas acima.


4. Responsabilidades dos Hóspedes

Os hóspedes concordam em cuidar da propriedade e do entorno com respeito durante toda a estadia.

  • Cumprimento das Regras: Os hóspedes devem seguir todas as regras informadas
  • Limite de Ocupação: Apenas o número de hóspedes indicado na reserva pode pernoitar
  • Festas e Eventos: Eventos ou reuniões não autorizadas são estritamente proibidos
  • Danos: Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos, limpeza excessiva ou itens perdidos durante a estadia
  • Animais e Fumo: Salvo indicação contrária, não são permitidos animais de estimação nem fumar na propriedade

O descumprimento dessas responsabilidades pode resultar em despejo e/ou cobrança por danos ou limpeza adicional.


5. Uso do Site

Os usuários concordam em não realizar atividades ilegais ou não autorizadas ao utilizar este site.

Inclui, mas não se limita a:

  • Tentar violar ou comprometer a segurança do site
  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas
  • Copiar, reproduzir ou utilizar indevidamente conteúdos ou dados do site

Todo o conteúdo deste site é propriedade intelectual do proprietário, salvo indicação contrária. A reprodução sem autorização é proibida.


6. Isenção de Responsabilidade

O operador deste site e seus parceiros não se responsabilizam por:

  • Problemas no Site: Indisponibilidade temporária, erros técnicos ou informações imprecisas
  • Incidentes com Hóspedes: Lesões, acidentes, perdas ou furtos durante a estadia
  • Força Maior: Atrasos ou cancelamentos causados por desastres naturais, clima, greves, ações governamentais ou outros eventos fora de controle

Recomendamos que os hóspedes contratem seguro de viagem e saúde antes da estadia.


7. Referência à Privacidade

O uso deste site também está sujeito às práticas descritas na Política de Privacidade. Recomendamos a leitura para entender como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas.


8. Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. É responsabilidade do usuário revisar esta página antes de realizar uma reserva. O uso contínuo do site após alterações indica aceitação dos novos termos.


9. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos e Condições, utilize o formulário de contato ou o canal de comunicação disponível no site.

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